배송 대행은?
배송대행은 미국내 온라인 쇼핑몰에서 본인이 직접 원하는 상품을 구입, 결제까지 마친후 상품 배송지로 저희 EZBUY.US의 미국내주소를 이용하는 것을 말하며, EZBUY.US의 배송대행 업체로서의 역할은 고객께서 구입하신 제품이 도착하면 배송무게에 따른 국제배송료를 받고 원하시는 한국내 주소로 배송을 해드리는 것입니다.
배송대행하신 상품의 구매자는 EZBUY.US가 아닌 고객분이기 때문에 배송시에 발생한 문제가 아닌 다른 문제, 즉 제품의 불량, 수리, 반품, 환불등 일반적인 상거래상의 모든 문제는 제품을 구입하신 판매자와 고객분께서 직접 해결을 하시는 것이 원칙입니다. 다만, 판매자와 고객분 간에 의사소통, 시차등 어려움이 있으신 경우에 저희 EZBUY.US에서 언제든지 즐거운 마음으로 도와드리고 있습니다.
배송대행시 고객분께서 저희에게 지불하시는 금액은 배송무게에 따른 국제배송료 입니다. 배송요금은 저희 사이트 이용안내에 배송요금표를 참고하시기 바랍니다.
궁금하신점은 연락주시면 성실한 답변을 드리겠습니다. 질문하기
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